Parkraummanagement für Krankenhäuser und Kliniken

Relevanz eines effektiven Parkraummanagements

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Effektives Parkraummanagement ist für Kliniken und Krankenhäuser weit mehr als eine organisatorische Nebenaufgabe. Es beeinflusst maßgeblich den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs, die Zufriedenheit von Patienten und Besuchern sowie die Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden. Staus, das Anhalten an Schranken, das Ziehen eines Parktickets, fehlende Verfügbarkeiten und aufwendige Kontrollprozesse führen schnell zu Frustration, Zeitverlust und zusätzlichen Kosten. Gleichzeitig stehen Krankenhäuser unter steigendem wirtschaftlichem Druck und müssen vorhandene Ressourcen effizient nutzen. Ein strukturiertes, transparentes Parkraummanagement schafft hier Abhilfe: Es reduziert Verwaltungsaufwand und Kosten, optimiert die Auslastung der Parkflächen und sorgt dafür, dass Parkraum genau den Nutzergruppen zur Verfügung steht, die ihn benötigen.

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Typische Herausforderungen im Parkmanagement von Gesundheitseinrichtungen

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‍Großer Verwaltungsaufwand durch unterschiedliche Nutzergruppen 

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Die Nutzer eines Krankenhausparkplatzes reichen von Besuchern über Patienten bis hin zu Mitarbeitenden. Jede dieser Gruppen bringt unterschiedliche Anforderungen und Parkberechtigungen mit sich. Während Mitarbeitende und bestimmte Patienten Dauerparker sind, die eventuell zu vergünstigten Tarifen oder komplett kostenfrei parken, muss gleichzeitig ausreichend Parkraum für Besucher verfügbar sein. Diese parallelen Anforderungen machen die Verwaltung komplex und zeitintensiv.

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Zusätzlich sehen sich viele Gesundheitseinrichtungen mit Fremdparkern konfrontiert, die Stellflächen blockieren. Die manuelle Kontrolle und Nachverfolgung solcher Parkverstöße verursacht hohen Personalaufwand, der neben dem regulären Klinikbetrieb anfällt und häufig als zusätzliche Belastung wahrgenommen wird.

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Hohe Instandhaltungs- und Betriebskosten

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Ein zentrales Problem klassischer Parkraumsysteme sind die hohen Anschaffungs- und Wartungskosten, insbesondere bei Schrankenanlagen. Defekte Parkschranken oder Störungen an diesen führen nicht nur zu zusätzlichen Reparaturkosten, sondern können den gesamten Parkbetrieb beeinträchtigen. In Zeiten knapper Budgets stellen solche ungeplanten Ausgaben einen erheblichen wirtschaftlichen Faktor dar. Gleichzeitig ist eine schnelle Instandsetzung unverzichtbar, da die Parkfläche andernfalls nur eingeschränkt oder gar nicht nutzbar ist.

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Zeitkritische Situationen im Klinikalltag

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Besonders kritisch sind Situationen, in denen Rettungsfahrzeuge das Klinikgelände erreichen müssen. Defekte Schranken, Wartezeiten durch einfahrende Fahrzeuge oder das notwendige Anhalten vor einer funktionierenden Schranke können im Ernstfall wertvolle Zeit kosten. Aber auch in weniger brisanten Situationen besteht die Gefahr, dass Schranken bei schnellem Einfahren von Krankenwägen beschädigt werden. Die Folge sind erneut außerplanmäßige Kosten und zusätzliche organisatorische Aufwände.

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Die Lösung: Ein digitales Parksystem

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Eine mögliche Lösung für die genannten Herausforderungen bietet ein digitales Parksystem wie das von Peter Park. Klassische Schranken werden dabei überflüssig. Die Kennzeichen der passierenden Fahrzeuge werden bei der Einfahrt durch Kameras automatisch erfasst und dienen quasi als digitales Parkticket. Der Parkvorgang startet ohne Anhalten oder Ticketziehen. Nach dem Parken kann die Bezahlung mittels Kennzeicheneingabe weiterhin klassisch an einem Parkautomaten per EC-/Kreditkarte oder mobil am Smartphone der Parkenden erfolgen. Nach Ausfahrt prüft das System automatisch, ob das Parkentgelt in entsprechender Höhe beglichen wurde und identifiziert Nicht-Zahler lückenlos.

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Die Vorteile für Kliniken und Krankenhäuser

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Reduzierte Parkplatzkosten

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Durch den Verzicht auf Schranken entfallen hohe Anschaffungs-, Reparatur- und Wartungskosten. Intelligente Kennzeichenscanner sind wartungsarm und senken die laufenden Betriebskosten deutlich. So wird das Parkraummanagement langfristig kosteneffizienter als klassische Schrankenlösungen.

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Minimierter Verwaltungsaufwand für das Klinikteam

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Die automatische, datenschutzkonforme Kontrolle der Parkflächen rund um die Uhr ersetzt manuelle Prozesse. Die aufwendige Nachverfolgung von Fremdparkern passiert automatisiert, was Zeit und Personalkosten spart. Gleichzeitig lassen sich alle Nutzergruppen zentral und übersichtlich über das Peter Park Dashboard verwalten.

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Effiziente Abrechnung und Nachverfolgung

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Peter Park übernimmt die monatliche Abrechnung sowie die faire und transparente Nachverfolgung von Fremdparkern. Kliniken profitieren von klaren Prozessen, zuverlässigen Einnahmen und einem deutlich reduzierten administrativen Aufwand.

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Einfaches Mitarbeiter-Parken

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Dauerparkern wie Mitarbeitenden können über einen integrierten Onlineshop einfach gesonderte Parktarife, spezielle Zeitkarten oder weitere Ticketoptionen angeboten werden – digital, ohne physischem Parkausweis. Lange Warteschlangen zu Schichtbeginn oder nach Feierabend gehören damit der Vergangenheit an. Das sorgt für weniger Stress im Arbeitsalltag und steigert die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. In ihren persönlichen Online-Accounts verwalten Dauerparker ihre Parkberechtigungen, Tickets, hinterlegten Kennzeichen sowie Zahlungsarten selbstständig – ohne zusätzlichen Aufwand für das Klinikteam.

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Persönlicher Kundenservice für Parkende

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Ein telefonischer Kundenservice von Peter Park unterstützt Parkende bei Fragen oder Problemen direkt und rund um die Uhr. Das erhöht den Komfort für Patienten und Besucher und entlastet gleichzeitig das Klinikpersonal, das sich nicht um Parkplatz-bezogene Anliegen kümmern muss.

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Verbessertes Parkerlebnis für Patienten und Besucher

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Kein Warten, kein Anhalten, kein Ticket Ziehen: Patienten und Besucher können stressfrei und kontaktlos ein- und ausfahren. Der vollständig digitale Prozess sorgt für einen reibungslosen Ablauf, reduziert Frustration und erhöht den Komfort – ein wichtiger Faktor gerade im sensiblen Umfeld einer Gesundheitseinrichtung. Auch in Notfallsituationen lassen sich Kulanzregelungen flexibel umsetzen, wodurch die Zufriedenheit weiter gesteigert wird.

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Datenschutz auf höchstem Niveau

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Datenschutz hat in Gesundheitseinrichtungen höchste Priorität. Das Parksystem von Peter Park erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die Kennzeichenerfassung erfolgt datenschutzkonform gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO: Es wird ausschließlich das Kennzeichen erfasst, es werden keine Videoaufnahmen gemacht und es werden auch keine Insassen von Fahrzeugen fotografiert. Nach Abschluss des Parkvorgangs werden alle Daten innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen gelöscht.

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